Relata
sobre conceitos, metodologias e modelos aplicados a sistemas de informação
(nos níveis operacional, gerencial e estratégico) que contribuem com as
organizações (privadas e públicas) nas atividades de concepção,
desenvolvimento e implantação de projetos de sistemas, gestão de informações e
gestão de informática.
O objetivo principal
do livro é descrever como as informações e os conhecimentos podem contribuir
nos processos decisórios dos gestores e clientes (usuários de informática),
que, para realizar suas atividades, utilizam as emergentes tecnologias
disponíveis no mercado, tais como, softwares ERP, SAD e EIS, Banco de Dados,
Data Warehouse, Inteligência Artificial, Data Mining, Sistemas de
Telecomunicação, Internet e outras.
Está transcrita nesta
obra grande parte da experiência em informática e em gestão da tecnologia da
informação dos autores, adquirida desde 1980 nas pesquisas acadêmicas, em sala
de aula e nos trabalhos de consultoria em diferentes empresas.
O livro está dividido
em cinco partes: Empresa e sistemas; Tecnologia da informação; Papel
estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas; Processo
de desenvolvimento e de implantação de sistemas de informação empresariais;
Integração, alinhamento, qualidade e divulgação da informação, do conhecimento
e da inteligência nas organizações.
A quinta edição
contemplou as contribuições recebidas dos leitores, principalmente dos
professores e profissionais que adotaram essa obra em diversas escolas e
organizações. As principais atualizações dessa edição estão relacionadas com
os conceitos e com as aplicações do alinhamento entre estratégias e
tecnologias, da inteligência empresarial (ou organizacional), das informações
oportunas e dos conhecimentos personalizados nas organizações privadas e
públicas.
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Destaques do livro:
O livro tem dois temas fundamentais: Sistemas de Informação Empresariais
e Tecnologia da Informação.
A quinta edição
foi amplamente revisada e complementada.
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Apoio para
primeira edição do livro:
UTP - Universidade Tuiuti do Paraná www.utp.br
Núcleo de Estudos em Inovação, Gestão e Tecnologia de Informação -
IGTI - UFSC
www.igti.ufsc.br
Apoio para a quinta edição do livro:
PUCPR - Pontifícia Universidade Católica do Paraná
www.pucpr.br
Mestrado em Gestão Urbana - PPGTU
www.pucpr.br/ppgtu
Prefácio: Henrique Mello Rodrigues de Freitas -
UFRGS
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O livro contém os capítulos:
PARTE I – EMPRESA E SISTEMAS
1. SISTEMA EMPRESA
1.1. Teoria geral de sistemas
1.2. Sistemas e empresas
1.3. Empresas
1.4. Funções empresariais
1.5. Sistemas empresariais abertos e fechados
1.6. Organização para informatização
2. INTRODUÇÃO AOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
2.1. Sistemas de Informação
2.2. Subsistemas de informação
2.3. Ciclo de vida
PARTE II – TECNOLOGIA DA
INFORMAÇÃO
3. TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
3.1. Gestão da Tecnologia da Informação
3.2. Hardware e seus dispositivos e periféricos
3.3. Software e seus recursos
3.4. Sistemas de telecomunicações
3.5. Gestão de dados e informação
PARTE III – O PAPEL ESTRATÉGICO
DA INFORMAÇÃO E DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO NAS EMPRESAS
4. INFORMAÇÃO EMPRESARIAL
4.1. Valor da informação
4.2. Desafio dos sistemas de informação nas empresas
4.3. Papel estratégico da informação e dos sistemas nas empresas
4.4. Sistemas de informação e organizações
4.5. Aspectos comportamentais e políticos da informação
4.6. Modelo de informações empresariais
5. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CONVENCIONAL
5.1. Níveis da informação e de decisão empresarial
5.2. Classificação dos sistemas de informação segundo suporte a decisões
5.3. Classificação dos sistemas de informação segundo abrangência da organização
5.4. Sistemas de informação de qualidade
5.5. Procedimentos e informação
5.6. Modelo convencional de sistemas de informação
6. ESTRATÉGIA EMPRESARIAL E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
6.1. Introdução à estratégia empresarial
6.2. Missão, gestão e estratégias de informações
6.3. Introdução ao planejamento estratégico empresarial
6.4. Políticas empresariais e de informações
6.5. Introdução ao planejamento estratégico de informações e de informática
6.6. Cultura de informações e de informática
7. DINÂMICOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EMPRESARIAIS
7.1. Sistemas de informação gerencial e estratégico
7.2. Modelos decisórios executivos
7.3. Informações executivas e funções empresariais
7.4. Produtos ou informações para gestão
7.5. Modelo dinâmico dos sistemas de informação empresariais
8. TECNOLOGIAS APLICADAS A SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
8.1. Informações e tecnologias
8.2. Executive information systems - EIS
8.3. Sistema de apoio a decisões - SAD
8.4. Enterprise resource planning - ERP
8.5. Bando de dados - BD
8.6. Inteligência artificial - IA
8.7. Outras tecnologias aplicadas a sistemas de informação
PARTE IV – O PROCESSO DE
DESENVOLVIMENTO E DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EMPRESARIAIS
9. METODOLOGIAS DE DESENVOLVIMENTO E DE IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
9.1. Conceitos de metodologia de desenvolvimento de sistemas de informação
9.2. Fases da metodologia de desenvolvimento de sistemas de informação
9.3. Avaliação, manutenção e documentação de sistemas de informação
9.4. Detalhamento do desenvolvimento de sistemas de informação
9.5. Métodos alternativos de desenvolvimento de sistemas de informação
9.6. Avaliação de sucesso e/ou fracasso na implantação de sistemas de informação
9.7. Aquisição ou desenvolvimento de sistemas de informação
PARTE V – INTEGRAÇÃO,
ALINHAMENTO, QUALIDADE
E DIVULGAÇÃO DA INFORMAÇÃO, DO CONHECIMENTO E DA INTELIGÊNCIA NAS ORGANIZAÇÕES
10. INTEGRAÇÃO, QUALIDADE E DIVULGAÇÃO DA INFORMAÇÃO
10.1. Integração da informação
10.2. Qualidade e produtividade da informação
10.3. Divulgação da informação
11. CONHECIMENTO, INTELIGÊNCIA E ALINHAMENTO ORGANIZACIONAL
11.1. Gestão do conhecimento e sistemas de conhecimento
11.2. Inteligência organizacional e alinhamento estratégico
BIBLIOGRAFIA
Retorno
Autores:
Denis Alcides Rezende.
Trabalha com informática
e administração desde 1980. Atua como Consultor em projetos em organizações
privadas e públicas.
Ligado às atividades didáticas desde 1986, coordenando cursos e lecionando na
graduação e pós-graduação em universidades de Curitiba e em faculdades de
outras localidades.
Atualmente leciona na graduação, especialização e no Mestrado em Gestão Urbana
da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR).
www.pucpr.br/ppgtu
Com relação a sua formação acadêmica, é pós-doutor em Administração (FEA/USP),
doutor em Gestão da Tecnologia da Informação (UFSC), mestre em Informática
(UFPR), com especialização em Magistério Superior (UTP/PR), graduado em
Administração de Empresas (FADEPS/PR) e em Processamento de Dados (FACET-UTT/PR).
Com diversos cursos na área de informática, administração, gestão,
comportamento e didática.
Autor e co-autor de 15 livros (com mais de 30.000 vendidos), destacando os
temas: planejamento estratégico; planejamento de sistemas de informação,
conhecimentos e informática; tecnologia da informação integrada à inteligência
empresarial; tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação;
engenharia de software e sistemas de informação; engenharia de software
empresarial; livro propriedade intelectual & Internet.
Sócio-Diretor da Nove D Consultoria, empresa de assessoria em projetos de
planejamento estratégico (organizacional e municipal), planejamento da
tecnologia da informação e gestão de informações.
Vide www.netpar.com.br/drezende
Aline França de Abreu.
Trabalha como Analista de Negócios em projetos de aplicação da
tecnologia de informação na gestão de negócios desde 1986.
É Ph.D. em Management Sciences (University of Waterloo, Canadá, 1995),
mestre em Engenharia de Produção e Sistemas (UFSC) e Bacharel em Economia.
Atua na área acadêmica desde 1984, tendo publicado vários artigos e lecionado em
cursos de graduação e pós-graduação como professora do Departamento de Engenharia de
Produção e Sistemas na Universidade Federal de Santa Catarina e, através dela, em
cursos lato sensu em vários locais do Brasil e América do Sul.
Elabora pesquisas e consultoria em Tecnologia da Informação aplicada à gestão
competitiva das organizações, tendo como base a gestão do conhecimento, o uso da TI e a
inovação tecnológica aplicadas à gestão dos negócios.
Coordena o Núcleo de Estudos em Inovação, Gestão e Tecnologia de Informação.
Vide http://igti.eps.ufsc.b.
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Vendas:
Em todas as grandes livrarias do Brasil e pela
Internet
www.livcultura.com.br,
www.siciliano.com.br,
www.saraiva.com.br
ou www.submarino.com.br
Diretamente com a Editora Atlas (0--11) 3357-9144
www.editoraatlas.com.br atendimento@editora-atlas.com.br
Em Curitiba-PR
Livrarias Curitiba (3330.5000 ou 0800 643 9697) www.livrariascuritiba.com.br
Cobra em torno de R$ 5,00 para entregar livros no local
desejado (escritório, residência, etc.).
Sugestões:
Para sugestões, contribuições, críticas e
contato:
Fone 55 xx (41) 9974-1168 - Curitiba - Paraná - Brasil
ou use os e-mails de: DENIS ALCIDES REZENDE - drezende@netpar.com.br
denis.rezende@pucpr.br
